城铁地铁换乘不畅引众人吐槽 将完善引导标识

　　图为：乘地铁4号线到达武昌火车站，出站闸口旁的指示牌上，4个方向出口都没有城铁相关标识。

　　湖北日报讯 报道《武汉城铁地铁换乘不畅》引发众读者和网友发帖吐槽，武汉地铁运营公司和武昌火车站地区综合管理办公室分别作出回应：将立即完善引导标识。

　　网友“薛芙兰”深有同感，详述其换乘经历：从地铁口出来后，找不到换乘指示牌，不知道在哪儿买城铁车票。无奈跑到二楼售票大厅，在黑压压的人群中排队，好不容易买到票，又不知去哪儿候车进站。去二楼进站大厅问工作人员，得知城铁候车厅在一楼。又急急忙忙跑到一楼，还是找不到“城铁候车厅”指示牌，没办法只好再问车站工作人员，终于找到进站口。这个过程中，他碰到一位因为找不到城铁进站口而误车的老大爷，急得都要哭了！

　　网友“LiveStrong”说：去过香港的朋友都知道人家的地铁多完善，就算是头一次去也完全不会迷路；“King少”表示：武汉的地铁站设计很奇葩，里面可以躲猫猫；“合作就双赢”则建议：应该找个专业公司设计制作统一、规范的导向标识。

　　首次搭乘武咸城铁的襄阳籍女大学生高原认为，转乘犯晕，可归结为三大原因—

　　首先，地铁站的标识很杂很乱，出了闸机口就没有方向感。以B出口为例，同一通道两边墙壁上，有的箭头指向武昌火车站西广场，有的指向东广场，很多人都在那里发呆；其次，武昌火车站总体设计为二楼进站，一楼出站，乘客已形成习惯，坐火车直奔二楼，而城铁设置的专用进站口在一楼，很多人难以适应；第三，地铁站C出口直通一楼西出站口，面对西出站口右侧几米远，就设有城铁专用进站口，但该地铁口附近立柱上的蓝底白字导引标识，将客流引往东广场，先穿过一排商铺，再穿过火车站铁轨下方狭长的东西连接通道，接着右转，感觉很绕。

　　武汉地铁运营公司有关负责人昨表示：地铁站内错误或不明确的导引标识将立即更正；C出口直接对接武昌火车站、客流量最大，已设置专岗，一个半小时换一班，负责接待乘客问询；考虑设立临时标牌，引导客流换乘。

　　武昌火车站地区综合管理办公室副主任杨杰说：引导标牌涉及多家单位，属于站区管理办公室范围内的标牌正在完善，地铁运营公司和武昌火车站方面标牌已协调，将尽快完善对接。

　　地铁换乘城铁攻略

　　坐地铁到武昌火车站换乘城铁，从哪个地铁口出站最方便，在哪里可以买票或取票，从哪里进站……很多乘客仍一头雾水。昨日，记者实地打探出“换乘攻略”。

　　哪里出地铁

　　武昌火车站地铁站始建于2006年6月，是武汉最早动工的地铁站，曾作两次重大修改，导致现状如同迷宫。

　　目前开放的4个出口，B、C、D出口都位于中山路武昌火车站一侧，唯独A出口在街对面，去火车站千万不要选A出口，否则南辕北辙。

　　换乘城铁，走C出口最方便，直通火车站一楼西出站口，面对西出站口右侧就是城铁专用进站口；走B出口也可到达一楼西出站口，记得要在通道的第一个口子上楼梯，否则也会绕晕；建议不走D出口，钻出地面，是公交枢纽站，停满公交车。

　　哪里可买票

　　武昌火车站设有城铁专用人工售票窗口：站房大楼东侧，2个临时人工窗口。站房大楼西侧也有2个窗口，二楼第一售票大厅10号窗，一楼正对西出站口右侧第二售票大厅25号窗。

　　还有自助售取票机：站房大楼东侧6台售取票机，专售城铁票，不过系统老出故障，遇到“反应迟钝”要果断换机。实在不行，建议去站房大楼西侧，一楼自助售取票处有10个专用机位，买票很方便。

　　哪里可进站

　　武昌火车站城铁进站口设在一楼，东西两侧均可进入。

　　目前大部分乘客从地铁口出来后，在导引标牌导引下，穿过架空层商铺和火车站铁轨下方狭长的东西连接通道，从东广场进站；其实西边一楼也可以进，不过那里出站客流较大，最好避过客流高峰。